Código de Conducta

Mediante este documento público, ABV adquiere una serie de compromisos ante sus clientes, los usuarios de la red y la comunidad SEO.

Estos compromisos están recogidos en el siguiente DECÁLOGO o CÓDIGO DE CONDUCTA, que desde ABV ponemos a disposición de todo aquel usuario o SEO que lo quiera adoptar libremente.

CÓDIGO DE CONDUCTA

1. ABV se compromete a seguir fielmente las normas editadas por los buscadores en todo lo concerniente al spam. Esto significa que no utilizará ninguna técnica oculta a los buscadores que propicie un mejor posicionamiento de sus clientes.

Dado que la normativa ha ido implantándose a lo largo del tiempo conforme se descubren nuevos métodos de realizar spam a los buscadores, ABV ha decidido participar activamente en en el uso del Certificado de Adecuación a Buscadores (CAB), bajo la denominación de Qweb.

El CAB incluye una copia del código de la home del cliente, así como la declaración, por parte del ciente, de su más firme intención de no utilizar técnicas prohibidas por los buscadores. De esta forma, ABV, mediante la obtención del sello de Qweb, certifica que todos sus clientes disponen inicialmente de una web que cumple las directrices de calidad de los principales buscadores.

Más allá de este punto, y dada la imposibilidad de actuar sobre los códigos de las páginas web de sus clientes, si ABV observara algún incumplimiento de las citadas normas por parte de algún cliente, se le requerirá la retirada de códigos no correctos o la no utilización de técnicas no aceptadas. A tal efecto, ABV pone a disposición de todos los usuarios medios directos de comunicación de incidencias.

Si aún así el cliente persistiese en su actuación contraria a buscadores, se requeriría a Qweb para que le fuera retirada la certificación y cesaría inmediatamente la prestación de nuestros servicios.

De esta forma, queremos marcar un antes y después en nuestro trabajo.

2. ABV se compromete a destinar los recursos que considere necesarios para luchar contra el spam en buscadores, y apoya inequívocamente cualquier iniciativa seria que sea creada para erradicar dicho spam.

De esta forma, queremos ayudar a nuestros clientes y a toda la comunidad SEO a conseguir los mejores resultados posibles por sus contenidos y utilidad.

En este sentido, se han habilitado canales de información específicos para recoger posibles reclamaciones al respecto, y dispone de personal encargado de realizar el seguimiento de las mismas.

3. ABV se compromete a comunicar y explicar cualquier código que suministre o acción que lleve a cabo con los sitios web de sus clientes.

4. ABV no perjudicará intencionadamente bajo ningún concepto a ninguno de sus clientes o ex-clientes.

5. ABV se compromete a utilizar sus conocimientos sobre posicionamiento por igual con todos sus clientes.

6. ABV no generará ningún código visible sólo por los buscadores, y se compromete a la eliminación de antiguos códigos de ex-clientes, si bien en última instancia depende de estos últimos el que puedan ser eliminados.

7. ABV evitará trabajar en el posicionamiento de marcas registradas, salvo que pertenezcan al cliente o éste tenga licencia para poder hacerlo. De igual forma, se desaconsejará el uso de dominios de la competencia con el fin de perjudicarla o aprovecharse del nombre comercial.

8. ABV velará por la legalidad de los contenidos, y en ningún caso posicionará páginas web que contengan contenidos ilegales. Si se detectara algún caso, se procedería al cese de todos los servicios contratados y si procediese, se pondría en conocimiento de las autoridades competentes.

9. ABV se compromete a no generar redes de enlaces visibles sólo para los buscadores.

10. ABV no generará nunca falsas expectativas a sus clientes en lo referente a los tiempos y/o posibilidad de alcanzar buenas posiciones por determinados criterios de búsqueda.

En resumen, el fin último de ABV es conseguir el mejor posicionamiento posible para las webs de sus clientes mediante la mejora de los contenidos que éstas ofrecen a los usuarios de la red, y cumpliendo siempre las normas editoriales de los buscadores.